مساعدة سطح المكتب

أدلة سطح المكتب

هل أنت جديد على SoraFiles لسطح المكتب؟ تشرح هذه الأدلة المختصرة ماهيتها وكيفية عملها مع مدير الملفات لديك.

تثبيت سطح المكتب

قم بتنزيل برنامج التثبيت لنظام التشغيل الخاص بك من التنزيلات. تحقق من المجموع الاختباري SHA-256 المنشور قبل فتحه. لا يقوم سطح المكتب بتحديث نفسه تلقائيًا.

ويندوز سمارت سكرين

يتم توزيع مثبت Windows الحالي بدون توقيع، لذلك قد يقول Microsoft Defender SmartScreen أن Windows يحمي جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد التحقق من المجموع الاختباري SHA-256 والتأكد من تنزيل برنامج التثبيت من صفحة إصدار SoraFiles، حدد مزيد من المعلومات، ثم تشغيل على أية حال. قد يستمر تحذير الناشر حتى تقوم SoraFiles بشحن أداة التثبيت الموقعة على الشهادة.

فتح SoraFiles على نظام التشغيل macOS

قد يحظر macOS تطبيق SoraFiles عند فتحه أول مرة. إذا نزّلته من sorafiles.com، فاتبع هذه الخطوات:

افتح DMG، واسحب SoraFiles Desktop إلى التطبيقات، ثم حاول فتحه مرة واحدة.
افتح إعدادات النظام، وحدد الخصوصية والأمان، وانتقل إلى الرسالة المتعلقة بـ SoraFiles Desktop.
حدد "فتح على أي حال"، ثم قم بتأكيد "فتح" عندما يُطلب منك ذلك.

يسمح هذا بتشغيل SoraFiles على جهاز Mac هذا فقط. إذا أفاد macOS بأن التطبيق تالف أو سيضر بجهازك، فلا تتجاوز هذا التنبيه. راجع تعليمات فتح أبل.

التجربة والتنشيط

تبدأ النسخة التجريبية المجانية التي تبلغ مدتها 7 أيام تلقائيًا عند فتح SoraFiles Desktop لأول مرة على أنظمة التشغيل Windows أو macOS أو Linux. اتصل لإنهاء الإعداد التجريبي؛ انتظار الاتصال لا يؤدي إلى تمديد الفترة التجريبية. للمتابعة بعد النسخة التجريبية، اختر الترخيص → تنشيط الترخيص والصق المفتاح من البريد الإلكتروني الخاص بالشراء. تعمل معالجة الملفات في وضع عدم الاتصال بعد الإعداد. يحتاج الإعداد والتنشيط وتجديد الاشتراك إلى اتصال بالإنترنت. يستمر الترخيص مدى الحياة في العمل دون اتصال بالإنترنت بعد التنشيط.

لا يمكن العثور على البريد الإلكتروني الترخيص الخاص بك؟

تحقق من البريد الوارد بحثًا عن عنوان البريد الإلكتروني المستخدم عند الخروج، بما في ذلك البريد العشوائي أو البريد غير الهام. ابحث عن "مفتاح الترخيص الخاص بك جاهز" من noreply@dodopays.com. إذا وصلت إلى البريد العشوائي، ضع علامة عليها على أنها ليست بريدًا عشوائيًا. إذا كنت لا تزال غير قادر على العثور عليه، اتصل بنا للمساعدة.

إلغاء اشتراكك أو تغييره

تتجدد الخطط الشهرية والسنوية تلقائيًا حتى تلغيها. يمكنك الإلغاء في أي وقت من SoraFiles Desktop:

افتح SoraFiles Desktop واختر الترخيص.
اختر إدارة الاشتراك أو إلغاؤه. تُفتح بوابة Dodo Payments الآمنة في متصفحك وأنت مسجّل الدخول.
اختر «Cancel at next billing date» لتواصل استخدام Desktop حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها. أما «Cancel now» فيُنهيه فورًا.

لن يتم تحصيل أي رسوم منك بعد الإلغاء. تعرض البوابة نفسها فواتيرك وتتيح لك تحديث طريقة الدفع. لا تتضمن التراخيص مدى الحياة اشتراكًا يمكن إلغاؤه.

لم يعد Desktop مثبتًا لديك؟ افتح بوابة العملاء وسجّل الدخول بعنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند الشراء.

استبدال جهاز

افتح الترخيص → استبدل الجهاز. يرسل SoraFiles رمزًا قصير الأمد إلى البريد الإلكتروني للمشتري بشأن الطلب الذي تم التحقق منه. العنوان مقنع في سطح المكتب. بعد التحقق، يتم فتح باب الاستبدال لمرة واحدة؛ لا يمكن للدفع وحده تجاوز التحقق من البريد الإلكتروني.

رسوم استبدال الجهاز لمرة واحدة
	شهريا	سنوي	مدى الحياة
شخصي	$0.99	$0.99	$19.99
فريق	$3.99	$3.99	$79.99

يتم تنشيط مقعد الفريق غير المستخدم بدون رسوم استبدال.

هل تحتاج إلى العمل على ملف الآن؟

أدوات الويب المجانية تظل متاحة دون الحاجة إلى شراء سطح المكتب.