Bantuan desktop

Panduan desktop

Baru mengenal Desktop SoraFiles? Panduan singkat ini menjelaskan apa itu dan cara kerjanya dengan pengelola file Anda.

Menginstal Desktop

Unduh penginstal untuk sistem operasi Anda dari Unduhan. Verifikasi checksum SHA-256 yang diterbitkan sebelum membukanya. Desktop tidak memperbarui dirinya sendiri secara otomatis.

Layar Cerdas Windows

Penginstal Windows saat ini didistribusikan tanpa tanda tangan, sehingga Microsoft Defender SmartScreen mungkin mengatakan bahwa Windows melindungi PC Anda. Setelah memverifikasi checksum SHA-256 dan mengonfirmasi bahwa Anda mengunduh penginstal dari halaman rilis SoraFiles, pilih Info lebih lanjut, lalu Jalankan saja. Peringatan penerbit dapat berlanjut hingga SoraFiles mengirimkan penginstal yang ditandatangani sertifikat.

Membuka SoraFiles di macOS

macOS mungkin memblokir SoraFiles saat pertama kali dibuka. Jika Anda mengunduhnya dari sorafiles.com, ikuti langkah-langkah ini:

Buka DMG, seret SoraFiles Desktop ke Aplikasi, lalu coba buka sekali.
Buka Pengaturan Sistem, pilih Privasi & Keamanan, dan gulir ke pesan tentang SoraFiles Desktop.
Pilih Tetap Buka, lalu konfirmasikan Buka saat diminta.

Ini hanya mengizinkan SoraFiles di Mac ini. Jika macOS menyatakan aplikasi rusak atau akan membahayakan komputer Anda, jangan abaikan peringatan itu. Lihat Instruksi pembukaan Apple.

Uji coba dan aktivasi

Uji coba gratis 7 hari Anda dimulai secara otomatis saat Anda pertama kali membuka SoraFiles Desktop di Windows, macOS, atau Linux. Hubungkan untuk menyelesaikan pengaturan uji coba; menunggu untuk terhubung tidak memperpanjang uji coba. Untuk melanjutkan setelah uji coba, pilih Lisensi → Aktifkan Lisensi dan tempelkan kunci dari email pembelian Anda. Pemrosesan file berfungsi offline setelah pengaturan. Penyiapan, aktivasi, dan pembaruan langganan memerlukan koneksi internet. Lisensi Seumur Hidup terus bekerja secara offline setelah aktivasi.

Tidak dapat menemukan email lisensi Anda?

Periksa kotak masuk untuk alamat email yang digunakan saat checkout, termasuk Spam atau Sampah. Cari “Kunci Lisensi Anda Sudah Siap” dari noreply@dodopembayaran.com. Jika masuk ke Spam, tandai sebagai bukan spam. Jika Anda masih tidak dapat menemukannya, hubungi kami untuk bantuan.

Batalkan atau ubah langganan Anda

Paket bulanan dan tahunan diperpanjang otomatis sampai Anda membatalkannya. Anda dapat membatalkan kapan saja dari SoraFiles Desktop:

Buka SoraFiles Desktop dan pilih Lisensi.
Pilih Kelola atau batalkan langganan. Portal Dodo Payments yang aman terbuka di browser Anda dalam keadaan sudah masuk.
Pilih “Cancel at next billing date” agar tetap bisa memakai Desktop hingga akhir periode yang sudah dibayar. “Cancel now” langsung mengakhirinya.

Anda tidak akan ditagih lagi setelah membatalkan. Portal yang sama menampilkan tagihan Anda dan memungkinkan Anda mengubah metode pembayaran. Lisensi seumur hidup tidak memiliki langganan untuk dibatalkan.

Desktop sudah tidak terpasang? Buka portal pelanggan lalu masuk dengan alamat email yang Anda gunakan saat membeli.

Mengganti perangkat

Buka Lisensi → Ganti perangkat. SoraFiles mengirimkan kode berumur pendek ke email pembeli pada pesanan terverifikasi. Alamatnya disembunyikan di Desktop. Setelah verifikasi, pembayaran pengganti satu kali akan terbuka; pembayaran saja tidak dapat melewati verifikasi email.

Biaya penggantian perangkat satu kali
	Bulanan	Tahunan	Seumur hidup
Pribadi	$0.99	$0.99	$19.99
Tim	$3.99	$3.99	$79.99

Kursi Tim yang tidak terpakai diaktifkan tanpa biaya penggantian.

Perlu mengerjakan file sekarang?

Alat web gratis tetap tersedia tanpa perlu pembelian Desktop.