डेस्कटॉप सहायता

डेस्कटॉप गाइड

SoraFiles डेस्कटॉप पर नए हैं? ये संक्षिप्त मार्गदर्शिकाएँ बताती हैं कि यह क्या है और यह आपके फ़ाइल प्रबंधक के साथ कैसे काम करती है।

डेस्कटॉप स्थापित करना

अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए इंस्टॉलर डाउनलोड करें डाउनलोड. प्रकाशित SHA-256 चेकसम को खोलने से पहले सत्यापित करें। डेस्कटॉप अपने आप अपडेट नहीं होता.

विंडोज़ स्मार्टस्क्रीन

वर्तमान विंडोज़ इंस्टालर अहस्ताक्षरित वितरित किया गया है, इसलिए माइक्रोसॉफ्ट डिफ़ेंडर स्मार्टस्क्रीन कह सकता है कि विंडोज़ ने आपके पीसी की सुरक्षा की है। SHA-256 चेकसम को सत्यापित करने और यह पुष्टि करने के बाद कि आपने SoraFiles रिलीज़ पेज से इंस्टॉलर डाउनलोड किया है, अधिक जानकारी चुनें, फिर वैसे भी चलाएँ। प्रकाशक की चेतावनी तब तक जारी रह सकती है जब तक SoraFiles प्रमाणपत्र-हस्ताक्षरित इंस्टॉलर को शिप नहीं कर देता।

MacOS पर SoraFiles खोल रहा हूँ

पहली बार खोलने पर macOS, SoraFiles को रोक सकता है। अगर आपने इसे sorafiles.com से डाउनलोड किया है, तो ये चरण अपनाएँ:

DMG खोलें, SoraFiles डेस्कटॉप को एप्लिकेशन पर खींचें, फिर इसे एक बार खोलने का प्रयास करें।
सिस्टम सेटिंग्स खोलें, गोपनीयता और सुरक्षा चुनें, और SoraFiles डेस्कटॉप के बारे में संदेश तक स्क्रॉल करें।
वैसे भी खोलें का चयन करें, फिर संकेत मिलने पर ओपन की पुष्टि करें।

इससे SoraFiles केवल इसी Mac पर चलने की अनुमति पाता है। अगर macOS कहे कि ऐप खराब है या आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुँचाएगा, तो उस चेतावनी को अनदेखा न करें। देखें Apple के शुरुआती निर्देश.

परीक्षण और सक्रियण

जब आप पहली बार Windows, macOS या Linux पर SoraFiles डेस्कटॉप खोलते हैं तो आपका निःशुल्क 7-दिवसीय परीक्षण स्वचालित रूप से शुरू हो जाता है। परीक्षण सेटअप समाप्त करने के लिए कनेक्ट करें; कनेक्ट होने की प्रतीक्षा करने से परीक्षण का विस्तार नहीं होता है. परीक्षण के बाद जारी रखने के लिए, लाइसेंस → लाइसेंस सक्रिय करें चुनें और अपनी खरीदारी ईमेल से कुंजी चिपकाएँ। सेटअप के बाद फ़ाइल प्रोसेसिंग ऑफ़लाइन काम करती है। सेटअप, सक्रियण और सदस्यता नवीनीकरण के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। सक्रियण के बाद लाइफ़टाइम लाइसेंस ऑफ़लाइन काम करना जारी रखता है।

आपका लाइसेंस ईमेल नहीं मिल रहा?

स्पैम या जंक सहित चेकआउट के समय उपयोग किए गए ईमेल पते के लिए इनबॉक्स की जाँच करें। "आपकी लाइसेंस कुंजी तैयार है" देखें noreply@dodo payment.com. यदि यह स्पैम में पहुंच गया है, तो इसे स्पैम नहीं के रूप में चिह्नित करें। यदि आप अभी भी इसे नहीं ढूंढ पा रहे हैं, हमसे संपर्क करें मदद के लिए.

सदस्यता रद्द करें या बदलें

मासिक और वार्षिक प्लान रद्द करने तक अपने आप रिन्यू होते हैं। आप SoraFiles Desktop से कभी भी रद्द कर सकते हैं:

SoraFiles Desktop खोलें और लाइसेंस चुनें।
सदस्यता प्रबंधित या रद्द करें चुनें। सुरक्षित Dodo Payments पोर्टल आपके ब्राउज़र में पहले से साइन इन होकर खुलता है।
भुगतान की गई अवधि खत्म होने तक Desktop इस्तेमाल करने के लिए “Cancel at next billing date” चुनें। “Cancel now” इसे तुरंत खत्म कर देता है।

रद्द करने के बाद आपसे दोबारा शुल्क नहीं लिया जाएगा। उसी पोर्टल में आप अपने इनवॉइस देख सकते हैं और भुगतान का तरीका बदल सकते हैं। लाइफ़टाइम लाइसेंस में रद्द करने के लिए कोई सदस्यता नहीं होती।

Desktop अब इंस्टॉल नहीं है? ग्राहक पोर्टल खोलें और खरीदारी के समय इस्तेमाल किए गए ईमेल पते से साइन इन करें।

किसी उपकरण को बदलना

लाइसेंस खोलें → डिवाइस बदलें। SoraFiles सत्यापित ऑर्डर पर क्रेता के ईमेल पर एक अल्पकालिक कोड भेजता है। पता डेस्कटॉप में छिपा हुआ है. सत्यापन के बाद, एकमुश्त प्रतिस्थापन चेकआउट खुलता है; अकेले भुगतान से ईमेल सत्यापन को नजरअंदाज नहीं किया जा सकता।

एकमुश्त डिवाइस प्रतिस्थापन शुल्क
	मासिक	वार्षिक	जीवनकाल
निजी	$0.99	$0.99	$19.99
टीम	$3.99	$3.99	$79.99

अप्रयुक्त टीम सीट प्रतिस्थापन शुल्क के बिना सक्रिय हो जाती है।

अब किसी फ़ाइल पर काम करने की आवश्यकता है?

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