Bureaubladhulp

Bureaubladgidsen

Nieuw bij SoraFiles Desktop? In deze korte handleidingen wordt uitgelegd wat het is en hoe het werkt met uw bestandsbeheerder.

Bureaublad installeren

Download het installatieprogramma voor uw besturingssysteem vanaf Downloads. Controleer de gepubliceerde SHA-256-controlesom voordat u deze opent. Desktop wordt niet automatisch bijgewerkt.

Windows SmartScreen

Het huidige Windows-installatieprogramma wordt niet-ondertekend verspreid, dus Microsoft Defender SmartScreen kan zeggen dat Windows uw pc heeft beschermd. Nadat u de SHA-256-controlesom heeft geverifieerd en heeft bevestigd dat u het installatieprogramma hebt gedownload van de releasepagina van SoraFiles, selecteert u Meer informatie en vervolgens toch uitvoeren. Een uitgeverswaarschuwing kan voortduren totdat SoraFiles een door een certificaat ondertekend installatieprogramma verzendt.

SoraFiles openen op macOS

De huidige Mac-builds zijn ad-hoc ondertekend en niet notarieel bekrachtigd door Apple. Als macOS de eerste keer opstarten blokkeert, gebruik dan deze stappen voor een SoraFiles download die u vertrouwt:

  1. Open de DMG, sleep SoraFiles Desktop naar Toepassingen en probeer het vervolgens één keer te openen.
  2. Open Systeeminstellingen, selecteer Privacy en beveiliging en scroll naar het bericht over SoraFiles Desktop.
  3. Selecteer Toch openen en bevestig vervolgens Openen wanneer daarom wordt gevraagd.

Hiermee wordt de app op deze Mac goedgekeurd; het bekrachtigt het niet. Als macOS meldt dat de app beschadigd is of schade toebrengt aan uw computer, negeer die waarschuwing dan niet. Zie Openingsinstructies van Apple.

Proef en activatie

Uw gratis proefperiode van 7 dagen begint automatisch wanneer u SoraFiles Desktop voor het eerst opent op Windows, macOS of Linux. Maak verbinding om de proefinstallatie te voltooien; wachten om verbinding te maken verlengt de proefperiode niet. Om na de proefperiode door te gaan, kiest u Licentie → Licentie activeren en plakt u de sleutel uit uw aankoop-e-mail. Bestandsverwerking werkt offline na de installatie. Voor installatie, activering en abonnementsverlengingen is een internetverbinding vereist. Een levenslange licentie blijft na activering offline werken.

Kunt u uw licentie-e-mail niet vinden?

Controleer de inbox voor het e-mailadres dat is gebruikt bij het afrekenen, inclusief spam of junkmail. Zoek naar “Uw licentiesleutel is gereed” uit noreply@dodobetalingen.com. Als het in Spam terecht is gekomen, markeer het dan als geen spam. Als u het nog steeds niet kunt vinden, neem contact met ons op voor hulp.

Een apparaat vervangen

Licentie openen → Apparaat vervangen. SoraFiles stuurt een kortstondige code naar de e-mail van de koper over de geverifieerde bestelling. Het adres wordt gemaskeerd in Desktop. Na verificatie wordt de eenmalige vervangingskassa geopend; betaling alleen kan de e-mailverificatie niet omzeilen.

Eenmalige vervangingskosten voor het apparaat
MaandelijksJaarlijksLevenslang
Persoonlijk$0.99$0.99$19.99
Team$3.99$3.99$79.99

Een ongebruikte teamstoel wordt geactiveerd zonder vervangingskosten.

Waar voer ik een promotiecode in?

Voer vóór betaling een kortingscode in bij het afrekenen van Dodo. SoraFiles Web blijft gratis.

Moet u nu aan een bestand werken?

De gratis webtools blijven beschikbaar zonder dat er een desktopaankoop vereist is.