Настольная справка

Настольные руководства

Впервые в SoraFiles Desktop? В этих кратких руководствах объясняется, что это такое и как оно работает с вашим файловым менеджером.

Установка рабочего стола

Загрузите установщик для вашей операционной системы с сайта Загрузки. Проверьте опубликованную контрольную сумму SHA-256 перед ее открытием. Рабочий стол не обновляется автоматически.

Windows SmartScreen

Текущий установщик Windows распространяется без подписи, поэтому SmartScreen Microsoft Defender может сказать, что Windows защитила ваш компьютер. После проверки контрольной суммы SHA-256 и подтверждения того, что вы загрузили установщик со страницы выпуска SoraFiles, выберите «Подробнее», затем «Все равно запустить». Предупреждение издателя может продолжаться до тех пор, пока SoraFiles не отправит установщик, подписанный сертификатом.

Открытие SoraFiles на macOS

Текущие сборки Mac подписываются специально и не нотариально заверяются Apple. Если macOS блокирует первый запуск, выполните следующие действия для загрузки SoraFiles, которой вы доверяете:

  1. Откройте DMG, перетащите рабочий стол SoraFiles в «Приложения», затем попробуйте открыть его один раз.
  2. Откройте «Настройки системы», выберите «Конфиденциальность и безопасность» и прокрутите до сообщения о SoraFiles Desktop.
  3. Выберите «Все равно открыть», затем подтвердите «Открыть», когда появится соответствующий запрос.

Это одобрит приложение на этом Mac; он не нотариально заверяет это. Если macOS сообщает, что приложение повреждено или причинит вред вашему компьютеру, не игнорируйте это предупреждение. См. Инструкции по открытию Apple.

Пробная версия и активация

Бесплатная 7-дневная пробная версия начинается автоматически, когда вы впервые открываете SoraFiles Desktop в Windows, macOS или Linux. Подключитесь, чтобы завершить пробную настройку; ожидание подключения не продлевает пробную версию. Чтобы продолжить после пробной версии, выберите «Лицензия» → «Активировать лицензию» и вставьте ключ из письма о покупке. Обработка файлов работает в автономном режиме после установки. Для установки, активации и продления подписки требуется подключение к Интернету. Пожизненная лицензия продолжает работать в автономном режиме после активации.

Не можете найти адрес электронной почты с лицензией?

Проверьте папку «Входящие» на наличие адреса электронной почты, использованного при оформлении заказа, включая спам или нежелательную почту. Найдите сообщение «Ваш лицензионный ключ готов» на noreply@dodopays.com. Если письмо попало в спам, отметьте его как не спам. Если вы все еще не можете его найти, свяжитесь с нами за помощью.

Замена устройства

Открыть лицензию → Заменить устройство. SoraFiles отправляет кратковременный код на электронную почту покупателя в подтвержденном заказе. Адрес замаскирован на рабочем столе. После проверки откроется касса единоразовой замены; платеж сам по себе не может обойти проверку электронной почты.

Единовременная плата за замену устройства
ЕжемесячноЕжегодныйСрок службы
Персональный$0.99$0.99$19.99
Команда$3.99$3.99$79.99

Неиспользованное место в Команде активируется без платы за замену.

Где мне ввести промокод?

Введите код скидки в кассе Dodo перед оплатой. SoraFiles Web остается бесплатным.

Нужно поработать над файлом сейчас?

Бесплатные веб-инструменты остаются доступными без необходимости приобретения настольного компьютера.