Pomoc na pulpicie
Przewodniki na komputery stacjonarne
Nie znasz jeszcze komputera SoraFiles? Te krótkie przewodniki wyjaśniają, co to jest i jak współpracuje z menedżerem plików.
Instalowanie pulpitu
Pobierz instalator dla swojego systemu operacyjnego ze strony Pliki do pobrania. Przed otwarciem sprawdź opublikowaną sumę kontrolną SHA-256. Pulpit nie aktualizuje się automatycznie.
Inteligentny ekran Windowsa
Obecny instalator systemu Windows jest dystrybuowany bez znaku, więc filtr Microsoft Defender SmartScreen może powiedzieć, że system Windows chronił Twój komputer. Po sprawdzeniu sumy kontrolnej SHA-256 i potwierdzeniu, że pobrałeś instalator ze strony wydania SoraFiles, wybierz Więcej informacji, a następnie Uruchom mimo to. Ostrzeżenie wydawcy może być wyświetlane do czasu dostarczenia przez SoraFiles instalatora podpisanego certyfikatem.
Otwieranie SoraFiles na macOS
macOS może zablokować SoraFiles przy pierwszym otwarciu. Jeśli pobrano go z sorafiles.com, wykonaj te kroki:
- Otwórz DMG, przeciągnij pulpit SoraFiles do aplikacji, a następnie spróbuj go otworzyć raz.
- Otwórz Ustawienia systemu, wybierz Prywatność i bezpieczeństwo i przewiń do wiadomości dotyczącej SoraFiles Desktop.
- Wybierz opcję Otwórz mimo to, a następnie potwierdź opcję Otwórz po wyświetleniu monitu.
To zezwala na SoraFiles tylko na tym Macu. Jeśli macOS zgłosi, że aplikacja jest uszkodzona lub zaszkodzi komputerowi, nie ignoruj tego ostrzeżenia. Zobacz Instrukcje otwierania Apple.
Próba i aktywacja
Twój bezpłatny 7-dniowy okres próbny rozpoczyna się automatycznie po pierwszym otwarciu SoraFiles Desktop w systemie Windows, macOS lub Linux. Połącz się, aby zakończyć konfigurację próbną; oczekiwanie na połączenie nie przedłuża okresu próbnego. Aby kontynuować po okresie próbnym, wybierz Licencja → Aktywuj licencję i wklej klucz z wiadomości e-mail dotyczącej zakupu. Po konfiguracji przetwarzanie plików działa w trybie offline. Konfiguracja, aktywacja i odnowienie subskrypcji wymagają połączenia z Internetem. Licencja dożywotnia po aktywacji nadal działa w trybie offline.
Nie możesz znaleźć adresu e-mail dotyczącego licencji?
Sprawdź skrzynkę odbiorczą pod kątem adresu e-mail użytego przy kasie, w tym spamu i śmieci. Poszukaj komunikatu „Twój klucz licencyjny jest gotowy”. noreply@dodopayments.com. Jeśli wiadomość wylądowała w Spamie, oznacz ją jako nie spam. Jeśli nadal nie możesz go znaleźć, skontaktuj się z nami o pomoc.
Anuluj lub zmień subskrypcję
Plany miesięczne i roczne odnawiają się automatycznie, dopóki ich nie anulujesz. Możesz anulować w dowolnym momencie w SoraFiles Desktop:
- Otwórz SoraFiles Desktop i wybierz Licencja.
- Wybierz Zarządzaj subskrypcją lub ją anuluj. Bezpieczny portal Dodo Payments otworzy się w przeglądarce z już zalogowanym kontem.
- Wybierz „Cancel at next billing date”, aby korzystać z Desktop do końca opłaconego okresu. „Cancel now” kończy subskrypcję od razu.
Po anulowaniu nie zostaniesz ponownie obciążony. W tym samym portalu zobaczysz faktury i zmienisz metodę płatności. Licencje dożywotnie nie mają subskrypcji do anulowania.
Nie masz już zainstalowanego Desktop? Otwórz portal klienta i zaloguj się adresem e-mail użytym przy zakupie.
Wymiana urządzenia
Licencja otwarta → Wymień urządzenie. SoraFiles wysyła krótkotrwały kod na adres e-mail kupującego w przypadku zweryfikowanego zamówienia. Adres jest maskowany na pulpicie. Po weryfikacji otwiera się kasa jednorazowej wymiany; Sama płatność nie może ominąć weryfikacji e-mailowej.
| Miesięcznie | Roczne | Całe życie | |
|---|---|---|---|
| Osobiste | $0.99 | $0.99 | $19.99 |
| Zespół | $3.99 | $3.99 | $79.99 |
Niewykorzystane miejsce w zespole aktywuje się bez opłaty za wymianę.
Gdzie wpisać kod promocyjny?
Przed dokonaniem płatności wpisz kod rabatowy w kasie Dodo. SoraFiles Web pozostaje bezpłatny.
Chcesz teraz pracować nad plikiem?
Bezpłatne narzędzia internetowe pozostaną dostępne bez konieczności zakupu komputera stacjonarnego.