Ayuda de escritorio
guías de escritorio
¿Eres nuevo en el escritorio SoraFiles? Estas breves guías explican qué es y cómo funciona con su administrador de archivos.
Instalación de escritorio
Descargue el instalador para su sistema operativo desde Descargas. Verifique la suma de verificación SHA-256 publicada antes de abrirlo. El escritorio no se actualiza automáticamente.
Pantalla inteligente de Windows
El instalador actual de Windows se distribuye sin firmar, por lo que Microsoft Defender SmartScreen puede decir que Windows protegió su PC. Después de verificar la suma de verificación SHA-256 y confirmar que descargó el instalador desde la página de lanzamiento de SoraFiles, seleccione Más información y luego Ejecutar de todos modos. La advertencia del editor puede continuar hasta que SoraFiles envíe un instalador firmado por certificado.
Abriendo SoraFiles en macOS
Las versiones actuales de Mac están firmadas ad hoc y no están certificadas ante notario por Apple. Si macOS bloquea el primer inicio, siga estos pasos para una descarga SoraFiles en la que confíe:
- Abra DMG, arrastre SoraFiles Desktop a Aplicaciones y luego intente abrirlo una vez.
- Abra Configuración del sistema, seleccione Privacidad y seguridad y desplácese hasta el mensaje sobre SoraFiles Desktop.
- Seleccione Abrir de todos modos y luego confirme Abrir cuando se le solicite.
Esto aprueba la aplicación en esta Mac; no lo certifica ante notario. Si macOS informa que la aplicación está dañada o dañará su computadora, no anule esa alerta. Ver Instrucciones de apertura de Apple.
Prueba y activación
Su prueba gratuita de 7 días comienza automáticamente cuando abre SoraFiles Desktop por primera vez en Windows, macOS o Linux. Conéctese para finalizar la configuración de prueba; esperar para conectarse no extiende la prueba. Para continuar después de la prueba, elija Licencia → Activar licencia y pegue la clave de su correo electrónico de compra. El procesamiento de archivos funciona sin conexión después de la configuración. La configuración, activación y renovación de la suscripción necesitan una conexión a Internet. Una licencia de por vida continúa funcionando sin conexión después de la activación.
¿No encuentras el correo electrónico de tu licencia?
Verifique en la bandeja de entrada la dirección de correo electrónico utilizada al finalizar la compra, incluido el spam o la basura. Busque "Su clave de licencia está lista" en noreply@dodopagos.com. Si llegó a Spam, márquelo como no spam. Si aún no lo encuentras, contáctanos por ayuda.
Reemplazo de un dispositivo
Abra Licencia → Reemplazar dispositivo. SoraFiles envía un código de corta duración al correo electrónico del comprador en el pedido verificado. La dirección está enmascarada en el Escritorio. Después de la verificación, se abre el pago de reemplazo único; El pago por sí solo no puede eludir la verificación por correo electrónico.
| Mensual | Anual | Toda la vida | |
|---|---|---|---|
| personales | $0.99 | $0.99 | $19.99 |
| equipo | $3.99 | $3.99 | $79.99 |
Un asiento de equipo no utilizado se activa sin cargo de reemplazo.
¿Dónde ingreso un código de promoción?
Ingrese un código de descuento en el proceso de pago de Dodo antes del pago. SoraFiles Web sigue siendo gratuita.
¿Necesita trabajar en un archivo ahora?
Las herramientas web gratuitas permanecen disponibles sin necesidad de comprar una computadora de escritorio.